私たち看護職が保健指導をするとき、
共感と受容は大きな武器になります。
「何を今さら・・・」と言われそうですね。
(^_^;)
今や看護学生がレポートに、
『対象者との信頼関係構築には共感と受容の姿勢が大事』
と書いてくるくらい、
看護の業界では浸透していることですから。
ただ、共感も受容も、
口でいうほど簡単じゃない、
と感じることありませんか?
私は産業看護職から保健指導に関連したお悩みやお困りごとを
ご相談いただくことがよくありますが。
それらの内容を少し脚色して、
よくある例をつくってみました。
産業看護職のAさんとBさんの
保健指導の一場面をご覧ください。
<産業看護職 Aさんの例>
*検査値改善のために、運動習慣づくりを勧めている場面
忙しくてずっと残業ばかりですよ。
いつも疲れがたまってる感じです。
そうなんですか。
大変ですね。
だけど運動やらなきゃだめなんですよね。
う~ん、時間もないし。
これ以上疲れることやるのはなぁ・・・
ああ、なるほど~。
時間もないし、これ以上疲れるのも
ちょっと気がすすまないんでしょうかね?
そうなんですよ。
それでも運動しなきゃいけませんか?
そうですね・・・
検査値が徐々に悪くなってきているので心配です。
改善するには運動習慣が必要だと思いますよ。
う~ん、そうなると、
もう睡眠時間を削るしかないんだよなぁ。
いえ、それはちょっとよくないですね。
睡眠時間は削ってほしくないです。
そうですよね、今でも睡眠時間足りないくらいなのに。
でもホントに運動する時間ないんで。
う~ん、困ったな~。
あぁ、そうなんですね。
確かに今は運動するのは難しいですね。
Aさんは、残業ばかりで疲れている対象者さんに対して、
共感を示していたのですが。
いつの間にか相手のペースに巻き込まれて、
今は運動するのは難しい(できなくても仕方ない)
という結論になってしまいました。
残念ながら、共感のワナに落ちてしまったようです。
<産業看護職 Bさんの例>
*体重を3kg減量するために取り組む行動内容を相談している場面
3ヶ月後の再検査までに
体重を3kg減らすよ。
それはいいですね。
では、そのためにどんなことをしましょうか?
そうだな~、
運動を増やすってのはどうかな?
それ、いいと思います!
具体的には何をしようと考えてますか?
昔、別の保健師に勧められて、
社食でお昼を食べてから居室に戻るとき、
遠回りして10分多く歩いてたんだよ。
またそれをやってみるかなぁ。
なるほど~、それはいいですね。
ぜひがんばってみましょう。
他にはどうですか?
う~ん。今いろいろ忙しいからな。
まずはそれをがんばってみます。
そうですか、忙しいんですね。わかりました。
では3ヶ月後の再検査まで、
昼食後の10分の遠回りを続けてみてくださいね。
Bさんは対象者自身の決定を尊重したかったので、
「わかりました」と伝えました。
しかし、内心ではこう思っていました。
↓ ↓ ↓
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10分の遠回りだけでは減量目標の達成は難しいな。
本人が期待している体重3kg減を実現したいなら、
食事量を減らすことも必要なのに・・・
_______________
Bさんはこのことが引っかかって、
「これで専門家の保健指導といえるのだろうか?」
そんなモヤモヤが残ってしまいました。
受容のワナに落ちてしまったんですね。
保健指導において、共感と受容は大きな武器になります。
ところが、うっかりワナに落ちてしまうこともありますよね。
私も似たような経験がありすぎて(笑)
脚色したと言いつつ、
どちらの例もほとんど私の体験談です。
σ(^_^;)
AさんやBさんのお悩みに対して、
私が今はどんなことをお伝えしているのか。
次回の後編でお話したいと思います。
どうぞお楽しみに~♪♪
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