私は産業看護職の方からご相談をお受けしていますが、
よくこのようなご質問をいただきます。
こちらの話を関心を持ってきいてもらうには
どうしたらいいでしょうか？
ホント切実にそう思いますよね～。
「対象者さんに関心を持って、こちらの話をきいてほしい」って。
例えば、保健指導だったら、
現状を正しく認識していただくために検査値の意味を説明したり、
この状態を放置するとどんな危険があるかを説明したり。
対象者さんにしっかりきいてほしいことってのがあります。
こちらとしては専門用語を使わないで、
なるべくわかりやすく説明してますよね。
なのに、対象者さんが、
「はあ、そうですか」的な薄い反応でがっかりしちゃうとか。
「だから何？」的な返事をされてむなしくなっちゃうとか。
ハナっからきく気なし的な態度をされて心が折れるとか。
（＞＿＜。）
あるいは、健康教育だったら、
疾病のメカニズムとか、検査の狙いや結果の見方とか、
改善策のどの要素が、どこに、どのように効くのかとか。
大切なんだけど、その大切さが伝わりにくいことを、
最初に説明しておかなくちゃいけなくて。
それをやってるうちに参加者の耳と心はすっかり離れてた。
・・・みたいな。
（＞＿＜。。）
で、そういうことがあると、
「どうすれば関心を持ってきいてもらえるのかな～」と、
悩まされることになるわけです。
保健指導でも、健康教育でも、
「こちらの話をきいてくれてるのかな？」
と誰しも不安になったことがあるだろうと思います。
そのうちに、
私の説明が下手だからきいてもらえないのかな、とか。
つまらないから早く終われという意思表示かな、とか。
他の看護職の話ならきいてくれるのかな、とか。
いろんな自虐的思考がわき上がってきてしまって、
話している自分まで気もそぞろになってしまう・・・
それって疲れるし、切ないです。
（￣＿￣；）
こちらの話を関心を持ってきいてもらうには
どうしたらいいでしょうか？
実は、このご質問の回答は極めてシンプルです。
相手が関心を持っていることを
話すようにしましょう。
これに尽きますね～。
そもそも相手が関心を持ってないのに、
きいてもらおうとするから大変なんですもん（笑）
それって、見方を変えれば、
こちらから無理やり押しつけているのと同じことですし。
でも、相手が関心を持っていることを話せば、
さほど苦労せずにきいてもらえると思いませんか？
・・・とは言え、残念なことに。
こちらが話したい（説明しておかないといけない）ことと、
相手が関心を持っている（知りたいと思っている）ことは、
得てしてかみ合ってないことが多いのが現実です。
なのでまず、ひと手間を入れてみてほしいです。
こちらが話したいことに対して、
相手が『関心を持つように仕向ける』ひと手間を。
それは例えば、
「〇〇ってありますよね。それってどうしてだと思いますか？」
とか。
「▽▽と△△の違いはわかりますか？ 気になりますよね～？」
とか。
「◇◇って面白いんですよ。知っておいて損はないです！」
とか。
きいてる対象者が、
「うん、確かに。ちょっと気になる」
と思うような問いかけをすること。
そうすると、対象者の中に、
「それって何？」
という関心がつくられるので、
「ではそれについて、今からお話させていただきますね！」
という流れで本題に突入していきます。
たったこれだけで、だいぶ雰囲気が変わりますよ。
こんなふうに、あなたのお悩みをサクッと解決・・・
というのは言い過ぎですが（笑）
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