保健指導が苦手とお悩みの看護職の方から、
よくこんなお話をうかがいます。
(保健指導や健康相談のときに)
何かアドバイスしたほうがいいと思うけど、
何を話せばいいかわからなくて困ってしまう。
保健指導や健康相談の場では、
看護の専門職として、
何か役に立つことを伝えるべき。
有効な対策を教えてあげなきゃ。
健康リスクをわかりやすく説明しなくては。
そう思いながらその一方で、
「何を話せばいいかわからない」
「こんな話でもいいのだろうか」
と焦ったり迷ったりしてしまい、
またうまく話せなかった・・・
そんなときってありますよね?
それはたとえば、
的確なアドバイスをするための
“知識”が足りてないからなのかもしれません。
内心は慌てながらもその都度切り抜けてきた
“経験(場数)”が足りないのかもしれないし。
苦手意識でますます自分を追い込んでいて、
“自信”が足りなくなっているのかもしれないです。
「こんな話でもいいのかな」と迷う気持ちを振り切る
“覚悟”が足りないのかもしれませんし。
保健指導スキルをチェックして指導してもらう
“機会”が足りないのかもしれませんよね。
あるいは、悩みつつがんばっている自分を、
“自ら認めて励ます温かな愛”が
足りてないからってのもあるかも(笑)
・・・と、もろもろ足りないものがあるなら。
少しずつでも地道に補っていくことが、
このお悩みの正当な解決方法ということになるでしょうか。
ちなみに、私もずっと保健指導が苦手でして。
自分では「もろもろ全部足りてないせいだ」と感じていました。
だからとにかく足りないものを補うことを
がんばり続けていたんですけど、
なかなか思うようにいかなくて苦しかった時期があります。
そんなとき、苦しまぎれに見つけた方法が、
意外と即効性があってすごく助かったんですよね。
今では使い勝手のいい切り札になってて、
もう手放せないです。
(^_^;)
最後にそれをご紹介しますね。
それは、アプローチの方向を変えてみることです。
『こちらから何を話すか』ではなく、
『相手に何をきくか』という方向に。
言い換えると、こういうことですね。
『私からアドバイスを伝えるのはいったん横に置いて』、
『相手の中にある答えに気づいてもらうようにしてみる』
保健指導や健康相談の場で、
何かアドバイスしたほうがいいと思うけど、
何を話せばいいかわからなくて困ってしまう。
と焦って迷ってうまく言葉が出てこないのだとしたら。
『相手に何をきくか』という方向でも考えてみると、
何を話せばいいかわからないときの
アプローチの選択肢が増えます。
たとえば私はこんなふうにきいてみることが多いです。
「それについて〇〇さんはどう感じてらっしゃいますか?」
「これからどうなっていけばいいでしょうかね?」
「そうなってしまう理由に心当たりはありますか?」
「もし今やるなら、どんなことができそうですかねぇ」
試しにやってみてもいいかも、ですよ。
(^_^)/
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