ピュア産業看護事務所は毎週木曜日に、
定例のメルマガ【ピュア通信】を発行しています。
全世界に発信するにはちょっと恥ずかしいような
今田の体験談や失敗談、勝手に作り出したノウハウ（笑）、
たまには私が産業看護に感じている思い、
などをお話しています。
今日は、最近の【ピュア通信】の中で、
評判がよかったこのテーマ、
『数値の見せ方にも工夫が必要かも』
を、こちらでもご紹介したいと思います。
唐突ですが、ちょっとしたたとえ話をしてみます。
先月から消費税が10％に上がりましたね。
（一部８％のままのものもありますが）
増税後に、私は50,000円のスマホを買いました。
その支払額のことで友人にこんなふうにこぼしたんです。
（１）のパターン
「支払額が“増税前より”も増えた」
（＞＿＜。）
（２）のパターン
「支払額が“２％分”も増えた」
（＞＿＜。）
（３）のパターン
「支払額が“1,000円”も増えた」
（＞＿＜。）
すると友人の反応はこんな感じでした。
（１）のパターン
支払額が“増税前より”増えた。
（＞＿＜。）
そんなのあたり前じゃん。
┐(￣ヘ￣)┌
（２）のパターン
支払額が“２％分”も増えた。
（＞＿＜。）
へぇ～、そうなんだ。残念だったね。
（￣。￣）
（３）のパターン
支払額が“1,000円”も増えた。
（＞＿＜。）
え～、ランチ１回分じゃん。もったいないな～！
(￣□￣lll)
もしあなたが友人の立場だったら
どんな反応になりそうでしょうか？
私たちが保健指導や健康教育で、
対象者さんに説明するときにも、
実は、私たちの説明の仕方によって、
これくらい対象者の反応が変わってしまうんですよね。
一生懸命、丁寧に、説明したのに、
対象者の反応が鈍いなというときは・・・
もしかしたら
「説明されたことを現実的にイメージできてない」
ということなのかもしれません。
こちらの指導に対する拒否の場合もありますが・・・
（￣＿￣；）
例えば、「喫煙者は非喫煙者よりも寿命が短くなる」
という調査データがあるそうです。
これを喫煙者である対象者に説明する想定で、
（１）のパターンと（２）のパターンでやってみましょう。
（１）のパターン
タバコを吸っていると、
吸わない人よりも寿命が短くなるんですよ。
ふ～ん、そうなんだね。
（２）のパターン
タバコを１本吸うと寿命が５分30秒短くなるんですよ。
１日20本吸う人は毎日110分も寿命が短くなっているんです。
へ～、そうなの。
でも、そう言われてもね～。
まあ、これくらいは反応が変わるでしょうか。
（＾＿＾；）
（１）のように「短くなる」というぼんやりした表現で伝えるか、
（２）のように、数値で「１本あたり５分30秒」とはっきり示すか。
人にもよるかもしれませんが、
数値で客観的に、はっきりと示されたほうが、
現実的にとらえてイメージしやすくなります。
とはいえ・・・
（２）のパターンでも対象者はこう言ってますよね。
でも、そう言われてもね～。
もしあなたが対象者の立場だったら、
「１日110分寿命が短くなっている」というのは、
どういうことか、どれくらい困ったことなのか、
というのがイメージできますか？
ちょっとピンとこないと思いませんか？
私は初めて聞いたとき、
まったくピンときませんでした（笑）
そうなんですよね。
（２）のパターンでは、
数値で客観的にはっきりと示されても、
「それが自分にとってどういう意味があるのか」
対象者はまだイメージできないんですよね。
だからやっぱりどこか他人ごとで、
「そう言われてもね～」
という受けとめになってしまうんです。
そこで、（３）のパターンで説明するとしたら、
どんなふうにできるのか。
あなたなら、どんなふうに説明してみますか？
ちなみに、メルマガ【ピュア通信】でお話したときは、
（３）のパターンで私が説明した内容もお伝えしましたが。
ここでご紹介するのはちょっと恥ずかしい・・・
（＾▽＾；）
対象者さんに現状を説明するときや、
危険性を理解してもらおうとするときに。
漠然とぼやっとした表現を使うよりも、
数値で客観的にはっきり説明したほうが
現実的にとらえてもらいやすくなります。
ただし、
「その数値の見せ方にも工夫が必要」
ということですね。
対象者がイメージしやすいように数値を加工したり、
身近な話題に落とし込んで説明したり、
そんな工夫も意識してみてはいかがでしょうか。
あなたが「対象者に理解してもらいたい」と思うことが、
より伝わりやすくなると思いますよ。
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